- 1 ¿Qué es el Buró de Crédito y por qué NO debes temerle?
- 2 Cómo Consultar tu Reporte de Buró de Crédito GRATIS (Método Oficial 2026)
- 3 Nuevo Sistema de Puntuación «Mi Score» 2026 (Actualizado)
- 4 ¿Cuándo se Eliminan las Deudas del Buró de Crédito?
- 5 🚨 ALERTA DE FRAUDES: Estafas Comunes en 2026
- 6 Buró de Crédito vs Círculo de Crédito: ¿Cuál Consultar?
- 7 Problemas Comunes y Soluciones
- 8 7 Mitos vs Realidades del Buró de Crédito
- 9 Cómo Mejorar tu Score Crediticio: 10 Estrategias Comprobadas
- 10 Preguntas Frecuentes (FAQ)
- 10.1 ¿Cuántas veces puedo consultar mi Buró de Crédito gratis?
- 10.2 ¿Qué pasa si nunca he tenido crédito? ¿Aparezco en Buró?
- 10.3 ¿Consultar mi propio reporte afecta mi score?
- 10.4 ¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse mi información?
- 10.5 ¿Puedo bloquear mi Buró para que nadie lo consulte?
- 10.6 ¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?
- 11 Recursos Oficiales y Contactos
📅 Última actualización: Febrero 2026 | Este artículo contiene información verificada con fuentes oficiales de Buró de Crédito, CONDUSEF y Banco de México. Incluye los nuevos rangos de Mi Score vigentes desde octubre 2024.
¿Qué es el Buró de Crédito y por qué NO debes temerle?
Buró de Crédito es una Sociedad de Información Crediticia (SIC) autorizada por la SHCP y supervisada por la CNBV que recopila y administra el historial crediticio de personas y empresas en México. Contrario a la creencia popular, NO es una «lista negra» ni un castigo.
Cuando adquieres una tarjeta de crédito, un préstamo personal, contratas un plan de celular o incluso servicios de streaming a meses sin intereses, las empresas reportan tu comportamiento de pago. Este registro incluye tanto los pagos puntuales como los atrasos.
💡 Dato importante: Estar en Buró de Crédito es BUENO si tienes buen historial. Las instituciones financieras lo consultan para verificar que eres una persona cumplida y confiable antes de aprobarte créditos con mejores tasas.
Cómo Consultar tu Reporte de Buró de Crédito GRATIS (Método Oficial 2026)
Por ley, tienes derecho a una consulta gratuita cada 12 meses directamente en el sitio oficial. Aquí te explicamos el proceso paso a paso:
Requisitos previos
- RFC con homoclave
- CURP
- Correo electrónico activo
- Estado de cuenta reciente de tu tarjeta de crédito (necesitarás el número de tarjeta físico y límite de crédito)
- Si tienes crédito hipotecario o automotriz: número de crédito e institución
Paso a paso en el sitio oficial
| Paso | Acción | Consejo |
|---|---|---|
| 1 | Ingresa a www.burodecredito.com.mx | ⚠️ Verifica que la URL sea exacta y tenga candado de seguridad (https) |
| 2 | Selecciona «Obtén tu Reporte de Crédito Especial» | Está en la sección de Personas Físicas |
| 3 | Ingresa tus datos personales (apellidos, nombre, fecha de nacimiento, RFC) | Usa los datos exactos como aparecen en tu INE |
| 4 | Proporciona información de tu tarjeta de crédito vigente | ❌ Tarjetas digitales NO funcionan, debe ser el número físico |
| 5 | Responde las preguntas de seguridad | Son sobre tus créditos actuales o pasados para verificar tu identidad |
| 6 | Descarga tu reporte en PDF | Guárdalo en un lugar seguro, contiene información sensible |
Otras formas de consultar tu reporte
| Método | Contacto | Costo |
|---|---|---|
| Teléfono | 800 640 7920 o (55) 5449 4954 | Gratis 1 vez al año |
| Presencial | Av. Periférico Sur 4349, Jardines de la Montaña, Tlalpan, CDMX | Gratis 1 vez al año |
| CONDUSEF | Puedes solicitarlo directamente ante CONDUSEF | Gratis |
| Consultas adicionales | Sitio web oficial | $35.60 MXN aprox. |
Nuevo Sistema de Puntuación «Mi Score» 2026 (Actualizado)
En octubre de 2024, Buró de Crédito actualizó su sistema de puntuación para mayor precisión. Los rangos anteriores ya NO están vigentes. Esta es la escala actualizada:
| 🔴 BAJO | 🟠 REGULAR | 🟡 BUENO | 🟢 EXCELENTE |
|---|---|---|---|
| 356 – 577 | 587 – 659 | 660 – 696 | 697 – 848 |
| Alto riesgo de impago. Difícil acceso a créditos. | Acceso limitado. Tasas de interés altas. | Buen acceso a créditos con condiciones promedio. | Máximo acceso. Mejores tasas y condiciones. |
⚠️ Importante: El costo de consultar «Mi Score» es de $58 MXN adicional al reporte básico. Sin embargo, muchas apps financieras como RappiCard o Zenfi te permiten consultar tu score de forma gratuita.
¿Cuándo se Eliminan las Deudas del Buró de Crédito?
Las deudas NO se borran mágicamente, pero la ley establece plazos máximos de permanencia según el monto adeudado. Estos plazos inician desde que el acreedor reportó el atraso por primera vez.
| Monto en UDIS | Equivalente en Pesos (Feb 2026)* | Tiempo de Eliminación |
|---|---|---|
| Hasta 25 UDIS | Hasta $217 MXN | 1 año |
| De 25 a 500 UDIS | $217 a $4,344 MXN | 2 años |
| De 500 a 1,000 UDIS | $4,344 a $8,689 MXN | 4 años |
| Más de 1,000 UDIS | Más de $8,689 MXN | 6 años** |
*Calculado con valor UDI del 4 de febrero de 2026: $8.689217 MXN (Fuente: Banco de México)
🚨 **Condiciones obligatorias para eliminación en 6 años:
- El monto debe ser menor a 400,000 UDIS (~$3.4 millones MXN)
- El crédito NO debe estar en proceso judicial
- NO debe existir fraude relacionado con el crédito
Si NO cumples estas 3 condiciones, la deuda puede permanecer indefinidamente.
🚨 ALERTA DE FRAUDES: Estafas Comunes en 2026
La CONDUSEF y Buró de Crédito han alertado sobre múltiples fraudes. Protégete conociendo las estafas más comunes:
❌ Fraude #1: «Te borramos del Buró»
Cómo opera: Páginas falsas como «burodecredito-consulta.mx» prometen eliminar tu historial negativo por $999 a $1,999 MXN.
La realidad: Es IMPOSIBLE borrar registros antes del plazo legal. Nadie puede hacerlo, ni siquiera el propio Buró de Crédito. Solo estafadores ofrecen esto.
❌ Fraude #2: Robo de identidad con foto del INE
Cómo opera: Te piden foto de tu INE para «verificar» un supuesto empleo, préstamo o servicio. Usan tus datos para sacar créditos a tu nombre.
Protégete: NUNCA envíes foto de tu INE por WhatsApp o redes sociales. No permitas que terceros le tomen fotos.
❌ Fraude #3: Apps de préstamos «montadeudas»
Cómo opera: Descargas una app que promete préstamos rápidos. Te piden acceso a contactos y fotos. Te depositan dinero NO solicitado y luego te extorsionan.
Protégete: Verifica SIEMPRE que la app esté registrada en el SIPRES de CONDUSEF antes de proporcionar cualquier dato.
Señales de alerta de fraude
- ❌ Prometen «borrarte del Buró» o «limpiar tu historial»
- ❌ Piden depósito previo para «liberar» tu préstamo
- ❌ La URL no es exactamente www.burodecredito.com.mx
- ❌ Te contactan por WhatsApp o Facebook ofreciendo servicios
- ❌ Solicitan datos bancarios completos o contraseñas
- ❌ Ofrecen créditos «sin checar Buró» con tasas irreales
Buró de Crédito vs Círculo de Crédito: ¿Cuál Consultar?
En México existen DOS Sociedades de Información Crediticia autorizadas. Ambas son legítimas y complementarias:
| Característica | Buró de Crédito | Círculo de Crédito |
|---|---|---|
| Sitio oficial | burodecredito.com.mx | circulodecredito.com.mx |
| Consulta gratis | 1 vez cada 12 meses | 1 vez cada 12 meses |
| Consulta adicional | ~$35.60 MXN | ~$34.50 MXN |
| Costo del Score | $58 MXN | $50 MXN |
| Teléfono | 800 640 7920 | 800 888 2472 |
| Quién reporta más | Bancos grandes, tiendas departamentales | Fintechs, telecomunicaciones, Sofomes |
💡 Recomendación: Consulta AMBAS sociedades al menos una vez al año. Algunas instituciones reportan solo a una de ellas, por lo que podrías tener información diferente en cada una.
Problemas Comunes y Soluciones
❓ «No puedo completar la verificación de identidad»
Causa común: Los datos que ingresas no coinciden exactamente con los que tiene registrados el Buró.
Solución:
- Usa el número de tarjeta de crédito FÍSICO (no digital)
- El límite de crédito debe ser exacto al centavo
- Tu RFC debe incluir la homoclave completa
- Si sigues con problemas, llama al 800 640 7920 o acude presencialmente
❓ «Aparece un crédito que yo nunca solicité»
Posible causa: Robo de identidad o error del acreedor.
Solución:
- Levanta una reclamación directamente en Buró de Crédito (tienes derecho a 2 reclamaciones gratis al año)
- El Buró tiene un plazo de 29 días hábiles para responder
- Si no se resuelve, acude a CONDUSEF (800 999 8080)
- Activa el servicio de Alertas Buró para detectar consultas no autorizadas
❓ «Ya pagué mi deuda pero sigue apareciendo en rojo»
Causa: El acreedor tarda hasta 30 días en actualizar la información.
Solución:
- Conserva tu comprobante de pago
- Espera al siguiente corte del acreedor (generalmente un mes)
- Si después de 45 días no se actualiza, contacta al acreedor para que actualice
- Si no cooperan, levanta reclamación en Buró
❓ «Liquidé con quita pero aparece con tache rojo»
Realidad: Cuando pagas menos del total adeudado (quita), se registra con clave 97 (quebranto). Esto es legal y correcto.
Solución: No hay forma de quitarlo antes del plazo legal. Lo positivo es que aparece como «liquidado» y con el tiempo tu score mejorará.
7 Mitos vs Realidades del Buró de Crédito
| ❌ MITO | ✅ REALIDAD |
|---|---|
| «Estar en Buró es malo» | Todos los que tienen o han tenido crédito están en Buró. Lo que importa es tu historial, no el hecho de aparecer. |
| «Si pago, me borran» | El registro permanece según los plazos legales. Pagar mejora tu calificación pero no borra el historial. |
| «Puedo pagar para que me borren» | FALSO. Nadie puede borrar registros legalmente antes del plazo. Es fraude. |
| «Consultar mi reporte baja mi score» | Las consultas que TÚ haces no afectan. Solo afectan las consultas de otorgantes cuando solicitas créditos. |
| «Si no pago, en 6 años se borra todo» | Solo si cumples las 3 condiciones. Si hay demanda judicial o fraude, puede permanecer indefinidamente. |
| «Buró de Crédito decide si me dan crédito» | Buró solo proporciona información. Cada institución decide con sus propios criterios. |
| «Buró y Círculo tienen la misma info» | Son empresas separadas. Algunos acreedores reportan a una, a otra, o a ambas. |
Cómo Mejorar tu Score Crediticio: 10 Estrategias Comprobadas
- Paga siempre al menos el mínimo y a tiempo – Es el factor más importante
- Mantén tu utilización de crédito bajo 50% – Si tu límite es $10,000, no uses más de $5,000
- No cierres tarjetas antiguas – La antigüedad de tu historial suma puntos
- No solicites muchos créditos en poco tiempo – Cada consulta de otorgante afecta temporalmente
- Diversifica tus tipos de crédito – Tener tarjeta, crédito automotriz e hipotecario (si puedes pagarlos) es mejor que solo tarjetas
- Haz pagos antes de la fecha de corte – Así se reporta un saldo menor
- Revisa tu reporte mínimo una vez al año – Detecta errores a tiempo
- Si te atrasas, ponte al corriente lo antes posible – Los 90 días de atraso son el umbral crítico
- Evita la quita si puedes – Deja marca permanente en tu historial
- Si no tienes historial, empieza con una tarjeta garantizada – Construir historial positivo toma tiempo
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuántas veces puedo consultar mi Buró de Crédito gratis?
Por ley tienes derecho a una consulta gratuita cada 12 meses tanto en Buró de Crédito como en Círculo de Crédito. Esto significa que puedes obtener 2 reportes gratis al año (uno de cada institución).
¿Qué pasa si nunca he tenido crédito? ¿Aparezco en Buró?
Si nunca has tenido ningún tipo de crédito o servicio que reporte (tarjetas, préstamos, planes de celular a meses), no tendrás historial crediticio. Esto puede dificultar que te aprueben créditos porque las instituciones no tienen forma de evaluar tu comportamiento de pago.
¿Consultar mi propio reporte afecta mi score?
No. Las consultas que tú mismo haces a tu reporte se clasifican como «consultas de conocimiento» y no afectan tu puntuación. Solo las consultas de instituciones financieras cuando solicitas un crédito tienen impacto.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse mi información?
Los otorgantes de crédito reportan al Buró al menos una vez al mes. Después de realizar un pago o liquidar una deuda, puede tardar entre 30 y 45 días en reflejarse en tu historial.
¿Puedo bloquear mi Buró para que nadie lo consulte?
Sí. Buró de Crédito ofrece el servicio de «Bloqueo de Acceso» que impide que terceros consulten tu historial sin tu autorización. Es útil para prevenir el robo de identidad. Tiene un costo de aproximadamente $58 MXN.
¿Qué es el Buró de Entidades Financieras?
Es una herramienta diferente, operada por CONDUSEF, que evalúa a las instituciones financieras (no a las personas). Sirve para conocer reclamaciones, sanciones y calificaciones de bancos y financieras antes de contratar con ellos. Consulta en: buro.gob.mx
Recursos Oficiales y Contactos
| Institución | Sitio Web | Teléfono |
|---|---|---|
| Buró de Crédito | www.burodecredito.com.mx | 800 640 7920 |
| Círculo de Crédito | www.circulodecredito.com.mx | 800 888 2472 |
| CONDUSEF | www.condusef.gob.mx | 800 999 8080 |
| SIPRES (Verificar financieras) | gob.mx/condusef/sipres | – |
| Buró de Entidades Financieras | www.buro.gob.mx | – |
📌 Resumen Final
Tu historial en Buró de Crédito es una herramienta financiera, no un enemigo. Consulta tu reporte gratis cada año, mantén tus pagos al corriente, desconfía de cualquier oferta de «borrarte del Buró» y usa esta información para acceder a mejores productos financieros. Un buen score te abre puertas; un mal score las cierra, pero siempre puede mejorar.